Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 566 win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 566 win, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
566 win Quy định sử dụng dịch vụ 566 win
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai trụ cột trong cách 566 win vận hành. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn nên bật tính năng này ngay sau khi đăng ký để tránh truy cập trái phép.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie và phiên truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quyền rút tiền.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích chính thức về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến tình trạng tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đã đăng ký. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính.

Được. Liên hệ qua kênh hỗ trợ hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Toàn bộ điều khoản có hiệu lực dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều chịu cùng một bộ quy định, bất kể thiết bị sử dụng.